Гарантия возврата от интернет- магазина "Сад-Крыма"

Мы рады приветствовать Вас на странице интернет- магазина "Сад-Крыма" и хотим чтобы девизом наших отношений стала фраза «МЫ С ВАМИ».

Мы с Вами и для Вас с любовью подготовили каталоги растений.

Мы с Вами и для Вас профессионально отнеслись к описаниям основных характеристик представленных саженцев.

Мы с Вами и для Вас сотрудничаем с лучшими питомниками.

Мы с Вами и для Вас приобретаем в питомниках только здоровые саженцы.

Мы с Вами и для Вас добросовестно решаем все вопросы упаковки и доставки, выбранных вами растений.

Мы с Вами и для Вас предоставляем ГАРАНТИЮ на приобретенные у нас растения.

Мы с Вами и для Вас готовы обсудить все замечания и при возникновении любых проблем незамедлительно решить их.

Итак обсудим, что делать, если получив заказ, вы обнаружили, что товар Вас не удовлетворяет.

Если вас не удовлетворило качество саженца (имеются видимые физические недостатки - механические повреждения, надломанное или явно больное растение и т.д.), сфотографируйте его.
Напишите нам на электронный адрес письмо с кратким описанием ситуации и приложите фотографию растений, качество которых вас не удовлетворило, а также фотографию товарной накладной и квитанции о получении посылки. В теме письма напишите «По заказу №…»
Получив письмо, мы незамедлительно свяжемся с вами и договоримся о гарантированной замене растения.

Для того чтобы мы максимально могли удовлетворить ваши требования, нам необходимо чтобы ваша претензия была составлена как можно в кратчайшие сроки после получения заказа (в течении 14-го дня), а посылка была вами получена в отделе доставки не позднее 5-ти дней после прибытия.

Возврат саженца:

некачественное растение возвращать не нужно,
возврат оплаты гарантирована,
в случае пересортицы, растение необходимо верну

В любой ситуации МЫ С ВАМИ, МЫ НА ВАШЕЙ СТОРОНЕ и готовы к долгосрочным дружественным отношениям.